Kundeservice
SMYKKENE
Er smykkene deres allergivennlige?
Materialene vi bruker er trygge for de fleste med sensitiv hud og nikkelallergi, men individuelle reaksjoner kan forekomme. Du finner spesifikk informasjon om materialet til hver vare på produktsiden. Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss!
Tåler smykkene deres vann?
Ja! Vi har egne smykker som er både vanntette og svetteresistente – laget for å tåle dusj, bad og trening uten bekymring. Alle smykker som tåler vann er merket med en waterproof-tag, og du finner dem samlet i vår Waterproof-kolleksjon.
Hva slags materialer er smykkene deres laget av?
Vi benytter oss av nøye utvalgte materialer for å sikre at smykkene våre både er vakre og holdbare. Våre smykker er laget av 925 sterling sølv, rustfritt stål eller gull- eller sølvbelagt messing.
Jeg ønsker å kjøpe et bokstav-smykke, men finner ikke bokstaven min?
Per dags dato er ikke alle bokstaver tilgjengelige, men vi jobber kontinuerlig med å utvide sortimentet. Dersom bokstaven din er utsolgt kan du få beskjed så fort den er tilbake på lager - registrer deg på produktsiden til produktet det gjelder for å få påminnelse.
Hva betyr solid 925 sterling sølv?
925 sterling sølv betyr at smykket består av 92,5 % rent sølv, blandet med 7,5 % andre metaller (ofte kobber) for å gjøre det mer slitesterkt. Dette er en standard legering for sølvsmykker av høy kvalitet. Har du flere spørsmål om materialene våre? Du er alltid velkommen til å kontakte oss!